কোম্পানি ও সেবা
প্রশ্ন: আপনি একটি ট্রেডিং কোম্পানি বা একটি প্রস্তুতকারক?
উত্তর: TFNEW হল একটি এন্টারপ্রাইজ AI পরিকাঠামো এবং ব্যক্তিগত AI সমাধান প্রদানকারী-শুধুমাত্র একটি ট্রেডিং কোম্পানি বা একটি প্রচলিত হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারক নয়৷ আমরা এআই কম্পিউটিং, নেটওয়ার্কিং, স্টোরেজ, লিকুইড কুলিং, এজ সিস্টেম, এআই রানটাইম এনভায়রনমেন্ট এবং ডেলিভারি পরিষেবাগুলিকে মোতায়েন-প্রস্তুত সমাধানগুলিতে একত্রিত করি৷ মাল্টি-ব্র্যান্ড সোর্সিং এবং OEM/ODM সহযোগিতা সামগ্রিক প্রজেক্ট ডেলিভারি মডেলের মধ্যে সক্ষমতা সমর্থন করছে।
প্রশ্ন: একটি তদন্ত জমা দেওয়ার পরে একটি প্রতিক্রিয়া পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?
উত্তর: আমরা এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ব্যবসায়িক অনুসন্ধানের উত্তর দিতে চাই। জরুরী বিষয়গুলির জন্য, আপনি আমাদের উল্লিখিত ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ফোন বা WhatsApp এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রশ্ন: আপনার সমাধান কাস্টমাইজেশন সমর্থন করে?
উঃ হ্যাঁ। আমরা মডেলের আকার, সঙ্গতি, ডেটা ভলিউম, সুবিধার শর্ত এবং ব্যবসায়িক পরিস্থিতির আশেপাশে সম্পূর্ণ পরিবেশের পরিকল্পনা এবং উপযোগী করি। এর মধ্যে কম্পিউট, নেটওয়ার্কিং, স্টোরেজ, লিকুইড কুলিং, এজ সিস্টেম, প্রাইভেট এআই, আরএজি, এজেন্ট, মনিটরিং এবং ডেলিভারি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সমাধান ডিজাইনের সময় চূড়ান্ত সুযোগ নিশ্চিত করা হয়।
প্রশ্ন: আপনার পরিষেবাগুলি কোন দেশ এবং অঞ্চলগুলিকে সমর্থন করে?
উত্তর: আমরা প্রধান বাজার জুড়ে আন্তর্জাতিক ডেলিভারি এবং দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সমন্বয় সমর্থন করি। স্থানীয় বা সাইটের পরিষেবাগুলি প্রকল্পের সুযোগ, গন্তব্য এবং অংশীদারের উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে এবং প্রস্তাবে নিশ্চিত করা হবে৷
অর্ডার ও পেমেন্ট
প্রশ্নঃ আমি কিভাবে জিজ্ঞাসা করতে পারি বা অর্ডার দিতে পারি?
উত্তর: আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ফর্ম জমা দিন, ইমেল করুন jack@tfnew.com, অথবা ফোন বা WhatsApp এর মাধ্যমে +86 135 1044 4731. এ যোগাযোগ করুন দয়া করে আপনার দেশ বা অঞ্চল, প্রয়োজনীয় পণ্য, লক্ষ্য কনফিগারেশন এবং প্রত্যাশিত টাইমলাইন অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দক্ষতার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি।
প্রশ্ন: কাস্টমাইজড সমাধানের জন্য সময়রেখা কি?
উত্তর: ইঞ্জিনিয়ারিং জটিলতা, উপাদানের প্রাপ্যতা, পরীক্ষা এবং ডকুমেন্টেশনের উপর নির্ভর করে একটি কাস্টমাইজড সমাধান সাধারণত নিশ্চিত হওয়া প্রয়োজনীয়তা থেকে একটি অনুমোদিত কনফিগারেশনে 2-6 সপ্তাহ সময় নেয়। সুযোগ নিশ্চিতকরণের পরে একটি প্রকল্পের সময়সূচী প্রদান করা হবে।
প্রশ্ন: আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
উত্তর: ব্যাঙ্ক ওয়্যার ট্রান্সফার (T/T) হল আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য প্রমিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি। কোন বিকল্প পদ্ধতি আনুষ্ঠানিক উদ্ধৃতি বা বিক্রয় চুক্তি নিশ্চিত করা আবশ্যক.
প্রশ্ন: পেমেন্ট শর্তাবলী কি? একটি আমানত প্রয়োজন?
উত্তর: অর্থপ্রদানের মাইলফলকগুলি আনুষ্ঠানিক উদ্ধৃতি এবং বিক্রয় চুক্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে। প্রজেক্ট অর্ডার সাধারণত একটি ডিপোজিট ব্যবহার করে যার পরে চালানের আগে ব্যালেন্স পেমেন্ট করা হয়, তবে সঠিক শতাংশগুলি পণ্য, কাস্টমাইজেশন স্তর এবং অর্ডারের মূল্যের উপর নির্ভর করে।
শিপিং, নিরাপত্তা এবং সম্মতি
প্রশ্নঃ লজিস্টিক খরচ এবং শুল্কের জন্য দায়ী কে?
উত্তর: দায়িত্বগুলি উদ্ধৃতি বা চুক্তিতে নামযুক্ত Incoterms® 2020 নিয়ম অনুসরণ করে। FOB-এর অধীনে, যা সমুদ্র বা অভ্যন্তরীণ-জলপথে চালানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নামযুক্ত বন্দরে পণ্যগুলি বোর্ডে লোড হওয়ার পরে ঝুঁকি স্থানান্তর। EXW এর অধীনে, ক্রেতা সাধারণত নামকৃত স্থান থেকে লোডিং, পরিবহন এবং শুল্ক পদ্ধতির ব্যবস্থা করে। এফসিএ কনটেইনারাইজড বা মাল্টিমোডাল চালানের জন্য আরও উপযুক্ত হতে পারে। চুক্তি সর্বদা অগ্রাধিকার নেয়।
প্রশ্নঃ আপনি কিভাবে প্রকল্পের তথ্য এবং গোপনীয় তথ্য রক্ষা করবেন?
উত্তর: যেখানে প্রয়োজন সেখানে অ-প্রকাশ চুক্তি উপলব্ধ। প্রাসঙ্গিক কর্মী এবং অংশীদারদের অ্যাক্সেস সীমিত সহ প্রকল্পের তথ্য সমাধান নকশা, উদ্ধৃতি, বিতরণ এবং সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো গ্রাহকের-নির্দিষ্ট নিরাপত্তা বা ডেটা-হ্যান্ডলিং প্রয়োজনীয়তা প্রকল্প চুক্তিতে সংজ্ঞায়িত করা উচিত।
প্রশ্ন: আপনার পণ্য আন্তর্জাতিক পরিবেশগত মান মেনে চলে?
উত্তর: সম্মতি পণ্যের মডেল এবং গন্তব্য বাজারের উপর নির্ভর করে। যেখানে প্রযোজ্য, আমরা উপলব্ধ RoHS, REACH, CE বা সম্পর্কিত ঘোষণা এবং পরীক্ষার ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারি। অর্ডার বসানোর আগে নির্বাচিত মডেলের জন্য প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেশন নিশ্চিত করা উচিত।